Over annuleringen
Bij Swolland zijn wij trots op onze korte, bondige en in begrijpelijke taal opgestelde algemene voorwaarden. Desondanks staan wij altijd open voor vragen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verduidelijking of aanvullende informatie.
Inhoudsopgave
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden vanaf het moment dat een klant, betalend of niet, ons terrein van Swolland betreedt.
- Deelname aan onze activiteiten is geheel op eigen risico
- Het is niet toegestaan om onder invloed van drugs of alcohol deel te nemen aan de activiteiten
- Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd
- Aanbiedingen zijn niet geldig in combinatie met andere acties en gelden niet op reeds gedane aankopen
- Als er omstandigheden plaatsvinden waardoor de gemaakte afspraken met Swolland niet nagekomen kunnen worden vanuit onze kant, zullen we altijd zsm in overleg gaan om tot een passende en redelijke oplossing te komen en zo nodig over te gaan tot terugbetaling
- Swolland biedt, behalve eventuele terugbetaling van de activiteit(en), geen verdere schadevergoeding in het geval van annulering van (een gedeelte van) het programma
- Het is aan de klant om de minimumleeftijd te waarborgen
- De duur van de activiteit is inclusief introductie en uitleg
- Kom op tijd zodat je volledig gebruik kunt maken van de duur die voor de activiteit staat. Bij te laat komen kan de activiteit, indien nodig, worden aangepast
Annuleringsvoorwaarden
Annuleren is zowel voor jullie als voor ons vervelend. Om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, hanteren we de volgende voorwaarden:
- Annuleren is kosteloos tot 14 dagen voor de geplande datum via de annuleringslink in de bevestigingsmail. Geen bevestiging ontvangen? Neem contact met ons op
- Binnen 14 dagen voor de activiteit dient er telefonisch of via e-mail contact met ons opgenomen te worden voor annulering of verplaatsing
- Annulering tussen 14 dagen en 48 uur voor de activiteit kost 35% van het totale bedrag
- Binnen 48 uur voor de activiteit is annulering niet meer mogelijk en wordt het volledige bedrag in rekening gebracht
- Bij annulering van meerdere activiteiten dient u direct contact met ons op te nemen voor een passende oplossing
Actievoorwaarden
Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle acties van Swolland:
- De actieperiode wordt duidelijk aangegeven per actie.
- De winnaar wordt willekeurig en onpartijdig gekozen.
- Swolland behoudt zich het recht voor om actievoorwaarden te wijzigen of acties vroegtijdig te beëindigen.
- Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd
- Prijzen zijn niet overdraagbaar of inwisselbaar
- Deelnemers die niet aan de voorwaarden voldoen, kunnen worden uitgesloten
- Acties via derde partijen zijn niet door hen gesponsord of beheerd
- Deelnemers dienen accurate en volledige informatie te verstrekken bij deelname
- Voor vragen of opmerkingen is onze klantenservice bereikbaar, zie onze info pagina
Nieuwsbrief
Abonneren op onze Nieuwsbrief: Door je aan te melden voor de nieuwsbrief van Swolland, ga je ermee akkoord regelmatig updates te ontvangen over onze activiteiten en exclusieve informatie direct in je inbox. Wij streven ernaar om relevante en waardevolle informatie te delen die aansluit bij jouw interesses.
Persoonsgegevens: Bij inschrijving voor onze nieuwsbrief vragen we alleen om je e-mailadres. Deze informatie gebruiken we uitsluitend om je de nieuwsbrief te sturen. Jouw privacy is belangrijk voor ons, en we zorgen ervoor dat je gegevens veilig zijn en niet gedeeld worden met derden zonder jouw expliciete toestemming.
Uitschrijven: Je kunt je op elk moment uitschrijven van onze nieuwsbrief. Elke nieuwsbrief bevat onderaan een uitschrijflink waarmee je je abonnement direct kunt stopzetten. Na uitschrijving zullen je gegevens uit onze mailinglijst worden verwijderd.
Wijzigingen: Swolland behoudt zich het recht voor om het beleid rond de nieuwsbrief te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen via onze website worden gecommuniceerd. Voor vragen of opmerkingen over onze nieuwsbrief of je inschrijving, kun je contact opnemen.
Door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief, bevestig je dat je de bovenstaande voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
Privacyverklaring
Jouw privacy is voor ons van groot belang. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen jouw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Swolland. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 24-3-2024, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over jou door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld.
Cookiebeleid
Laatste update: 24-3-2024
Wij begrijpen dat jouw privacy belangrijk en dat jij zorgvuldig omgaat met jouw persoonlijke gegevens. Dit cookiebeleid legt uit hoe en waarom we cookies gebruiken op onze website.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites op je computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer je de site bezoekt. Ze worden gebruikt om websites beter te laten werken en om informatie te verstrekken aan ons.
Hoe gebruiken we cookies?
Wij gebruiken cookies om:
- Voorkeuren te onthouden, waardoor je volgende bezoek aan onze site soepeler verloopt.
- De prestaties van onze site te analyseren en te verbeteren door te begrijpen hoe deze gebruikt wordt
- De effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten.
Soorten cookies die we gebruiken
- Noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel om je door onze website te laten navigeren en de functies ervan te gebruiken.
- Prestatiecookies: Deze verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s het meest bezocht worden. Alle informatie die deze cookies verzamelen, is geaggregeerd en dus anoniem.
- Functionaliteitscookies: Hiermee kan onze website keuzes die je maakt onthouden (zoals uw gebruikersnaam) en verbeterde, meer persoonlijke functies bieden.
- Marketingcookies: Deze worden gebruikt om advertenties te tonen die relevanter zijn voor jou en je interesses.
Jouw keuzes met betrekking tot cookies
Je kunt kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt je browserinstelling meestal aanpassen om cookies te weigeren. Dit kan de functionaliteit en de diensten die we kunnen bieden, beïnvloeden.
Hoe je cookies kunt beheren
- Bezoek de ‘Help’-sectie vanjouw browser of bekijk de website www.aboutcookies.org voor informatie over het aanpassen van uw cookie-instellingen.
- Je kunt ook de ‘Cookie-instellingen’ op onze website bezoeken om uw voorkeuren aan te passen.
Voor meer informatie over hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij je naar onze privacyverklaring.
Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met ons gebruik van cookies zoals beschreven in dit cookiebeleid.